РЕГУЛЯРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, СИСТЕМА ВСТРЕЧ И NOTION
Подготовили команду MORФEUS к планированию по фэшн-сезонам с помощью системы встреч и Notion
Кейс о том, как мы выстраивали регулярное планирование с отделами маркетинга и продукта в бренде самого известного (и гедонистического) российского текстиля для дома
Как звучал запрос,
и кто к нам пришел?
и кто к нам пришел?
В 2023 году к нам обратился кофаундер и CEO бренда MORФEUS, Женя Кожин, у которого на тот момент уже были сформированы команды разработки продукта, производства и маркетинга. После отключения таргетинга в запретграме ключевым каналом нового трафика у MORФEUS стали коллаборации.
Запросов у Жени было два:
🍑 получить удобный инструмент для планирования, где можно удобно визуализировать все текущие и входящие проекты;
🍑 оптимизировать процесс работы над коллаборациями в маркетинге таким образом, чтобы запускать коллаборации в два раза быстрее без найма новых людей.
Запросов у Жени было два:
🍑 получить удобный инструмент для планирования, где можно удобно визуализировать все текущие и входящие проекты;
🍑 оптимизировать процесс работы над коллаборациями в маркетинге таким образом, чтобы запускать коллаборации в два раза быстрее без найма новых людей.
- Наши новые маркетинговые проекты буксуют из-за того, что весь фокус на текущих. Сложно даётся планирование в голове, не видна вся нагрузка команды — нет возможности корректно заложить рост и нагрузку команды. Плюс мы выходим на новые рынки, стратегически этот проект продуман и декомпозирован, но у меня нет времени управлять им из-за погружённости в проекты коллабораций.
Решение Artery
Разработка пространства в Notion для отдела маркетинга и продукта: таск-трекер и база знаний.
Работа с двумя руководителями по внедрению регулярного менеджмента в отделах: Ксенией Петуховой, креативным директором бренда и руководителем отдела маркетинга, и Тамилой Худуловой, директором по продукту.
Как мы это делали?
Сначала спроектировали пространство в Notion:
Сначала спроектировали пространство в Notion:
Собрали ключевые базы данных для удобного ведения проектов по запуску коллабораций и новых продуктов в линейке, помогли структурировать и перенести обширные контакты производств и материалов в базы данных. У команды появился базовый инструмент планирования любого проекта и хранения информации.
Далее вместе с Ксюшей и Тамилой мы перешли к декомпозиции и типизации ключевых проектов их отделов.
Составили план декомпозиции любой новой коллаборации и проекта по разработке качественного нового продукта, выделили ключевые этапы проектов, типовые задачи, среднее время на их выполнение и ответственных за каждый этап. Это позволило нам, во-первых, создать типовые шаблоны проектов в Notion для удобного и быстрого планирования, во-вторых, собрать корректные дашборды для маркетинга и продукта: для операционной и проектной отчётности и трекинга регулярных задач сотрудников.
Такой процесс может занимать от 2 до 6 месяцев, в зависимости от навыков руководителя и команды.
После работы над инструментом мы начали внедрять регулярное планирование в каждом из отделов.
Для этого выстроили удобную для отделов маркетинга и продукта систему внутренних встреч по планированию проектов и контролю нагрузки. Систематизировали операционные задачи сотрудников, отделили их от проектных, фасилитировали первые встречи и составили фреймворк проведения встреч, чтобы руководителям и команде было понятно, как готовиться к каждой из них и какой дашборд в Notion выбирать как основной. Провели два воркшопа по декомпозиции и планированию на примере реальных проектов отдела.
- Когда мы к вам шли, я и не думал, что вы будете нас учить вести планёрки! Если бы вы это сказали на старте, мы, скорей всего, и не пришли бы) А вы нам показали, насколько мы недоиспользовали встречи.Женя КожинКофаундер и CEO MORФEUS
- Ранее, из-за отсутствия правил, планёрки могли затягиваться на 1,5 ч. Сейчас мы укладываемся в 20−30 мин или 30−40, в зависимости от вида планёрки. Что в разы улучшает продуктивность всей команды. В общем, это абсолютно великолепно!Тамила ХудуловаДиректор по продукту MORФEUS
Результат был такой: время на запуск одной маркетинговой коллаборации сократилось в 3 раза
- Благодаря внедрению проектных планёрок и регламенту их проведения мы стали обсуждать в 10 раз больше, командой стало удобнее управлять. Увеличение количества коллабораций напрямую повлияло на рост бизнеса: мы выросли за год в 1,6 раз, а могли бы упасть или закрыться. Раньше мы не успевали вывозить 2 коллабы в месяц, а сейчас спокойно делаем 6 той же командой!
Через год мы смогли приступить к внедрению квартального планирования.
К этому времени регулярное планирование проектов и рутинных процессов прижилось в отделах благодаря работе руководителей, а нагрузку по ключевым проектам легко было отслеживать в Notion. Вместе с Тамилой и Ксюшей мы собрали базу «Фешн календарь» в Notion для планирования проектов по сезону, провели встречу по декомпозиции и планированию коллекции на сезон весна-лето 2024 и расширили список ритуалов и встреч: добавили планирование между отделами продукта и маркетинга и запустили процесс формирования производственного календаря.
В результате CEO смог перейти
к верхнеуровнему планированию
с руководителями, выключившись из детальной работы с отделами и настроить долгосрочное планирование 🦀
к верхнеуровнему планированию
с руководителями, выключившись из детальной работы с отделами и настроить долгосрочное планирование 🦀